EL VALOR DE NUESTROS CLIENTES Lo primordial para GNP es generar valor a nuestros asegurados, colaboradores, socios de negocio y la sociedad mexicana en general, por ello mantenemos una estrategia de centralidad en el cliente que encamina nuestros esfuerzos a comprender sus necesidades para generar nuevas propuestas de protección, prevención financiera y servicios de salud. Incremento del índice de desempeño de atención a usuarios (9.25 IDATU) + de 3.2 millones de llamadas atendidas en Línea GNP 20% de siniestros atendidos en la aplicación autoajuste Instalación exitosa del modelo “Voz del cliente” Un nuevo centro de Atención a Clientes con certificación LEED Gold y espacios de accesibilidad Si quieres conocer más sobre el tema descarga el Informe de Responsabilidad Social 2019 aquí Si quieres conocer más sobre el tema descarga el Informe de Responsabilidad Social 2019 aquí