Costa Rica | Joystick Fernando Hidalgo Director creativo José Pablo Murilo Gerente de connections Al ser una agencia in house con apenas dos años de vida, nuestro trabajo más destacado ha sido integrar, en tan poco tiempo, a todo el equipo de marca y crea-tividad bajo una misma estructura de pensamiento creativo y estratégico. Lo que nos ha permitido obtener resultados de marca espectaculares, posicionando las marcas de nuestro portafolio en referentes de cómo hacer publicidad digital en Costa Rica. Esto muy de la mano con nuestra visión creativa, nos llevó a tener pro-yectos como Los fans más finos, Ustedes ya ganaron y Jugadas perdidas, que sin perder el core de nuestro negocio, ya están destacando en festivales nacionales y regionales, llevándonos a ganar Agencia País en FIAP 2023 y Agencia Independiente del Año en Festival Vol-cán 2023. Los tres problemas o desafíos que tiene las agencias hoy en día, son, en primer lugar: aprovechar la data. Es importante comprender que un mercado tan cambiante, con un consumidor cada vez más diverso, menos fiel y más difícil de captar, es in-dispensable comprender que las ideas no solo deben ser disruptivas y llamativas, sino estratégicamente co-rrectas para alcanzar objetivos comerciales y para esto la data juega un papel fundamental. En segundo térmi-no, la personalización a escala. Los millennials no con-sumen publicidad de la misma forma que la generación Z. No compran igual, no toman decisiones igual. Sue-na obvio pero personalizar el contenido, los mensajes y los puntos de contacto, es algo que urge para que la publicidad se vuelva relevante para el usuario y no un spam. Por último, digital. Hacer campañas realmente digitales siguen siendo un reto para la industria. Debemos lo-grar desde lo más básico en donde todas las piezas se integren con el ecosistema completo de la estrategia de comunicación, logrando que las piezas de digital no se sientan como una campaña aparte, hasta sofistica-ciones como incluir IA en la planificación, creatividad e implementación de las campañas. Para nadie es un secreto que Gut -particularmente Gut Buenos Aires- es quien está cambiando la forma de hacer las cosas. A nivel Latinoamericano el trabajo de Sancho BBDO con Poker, TransfHer Market de Mullen Lowe SSP3, McCann Bogotá con sus proyectos con el Banco de Bogotá, Grey México y Save The Children, por ejemplo, están destacando muy fuerte en festivales globales inspiran mucho sobre lo que se está haciendo en la región. Incluso a nivel país, consideramos que las campañas de Garnier BBDO con Territorio de Zaguates y el Lagar, y Orson con su campaña Trolling Trolls con-firman que la región iberoamericana sigue subiendo la barra creativa año con año.