Gestionamos el desempeño A través de nuestro Sistema de Gestión de Desempeño (S.G.D.) y las Conversaciones de Desempeño fortalecemos nuestra Cultura Organizacional: El S.G.D. es una herramienta que, mediante linea-mientos claros permite que toda la compañía trabaje en una misma dirección, concentrando el esfuerzo en lo que se necesita para alcanzar las metas indi-viduales y a través de ellas, las organizacionales. El proceso se desarrolla en tres etapas: planificación, seguimiento y evaluación durante un año. El alcance es para todos los colaboradores que se encuentren fuera de convenio y formen parte del grupo Mastello-ne a excepción de Leitesol. En esta línea, los líderes mantienen conversaciones con sus colaboradores donde trasmiten y reciben feedback respecto a su desempeño. El análisis con-siste en un balance entre lo esperado (competen-cias) y los comportamientos demostrados por el colaborador durante el año. El alcance es para todos los colaboradores de Mastellone Hnos., Mastellone San Luis, ConSer S.A. y Marca 5 fuera de convenio. Conversaciones de desempeño por categoría Categoría 2017 2018 2019 Director 100% 60% 64% Gerente área 100% 97% 97% Mandos medios 82% 92% 91% Operarios 57% 89% 86% Total 62% 90% 87%