Tal como había sido planificado, el 2020 pudo iniciarse ya con la nueva estructura en pleno funcionamiento. No fue un camino fácil porque al desafío natural de poner a rodar la nueva estrategia de acceso al mercado, se le sumó un ingrediente adicional e inesperado: la pandemia por Covid-19. Hubo que reinventarse sobre la marcha y duplicar el compromiso para alcanzar los resultados proyectados. Pero de todo eso nos ocuparemos en el siguiente capítulo. NEW GTM