Desde el comienzo de la integración se logró una evolución muy positiva en lo que es NPS (Net Promoter Score). El NPS es un indicador que mide la satisfacción del cliente y se obtiene a partir de una simple pregunta: ¿cuánto recomendarías la marca? NPS En 2020 se creció 12 puntos (medido en el touchpoint de compra y facturación de clientes en Argentina). El NPS llegó a 63 puntos. No hay regiones a nivel mundial que hayan alcanzado este nivel de NPS. 12 puntos 62 El crecimiento acumulado durante las dos últimas campañas es de 24 puntos de NPS. 24